Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu unseren Bewertungen, einen Hinweis zu einem Casino oder möchten uns einfach eine Rückmeldung geben? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen und womit Sie bei einer Kontaktaufnahme rechnen können.

Wie Sie uns erreichen

Der zuverlässigste Weg, mit unserer Redaktion in Kontakt zu treten, ist per E-Mail. Wir lesen jede Nachricht persönlich und bemühen uns, innerhalb weniger Werktage zu antworten. Schreiben Sie uns an [email protected].

Nennen Sie uns möglichst schon in der Betreffzeile, worum es geht – etwa "Frage zu einem Casino ohne OASIS", "Hinweis auf veraltete Information" oder "Kooperationsanfrage". So können wir Ihre Nachricht schneller an die richtige Stelle weiterleiten.

Worüber Sie uns schreiben können

Wir freuen uns über Nachrichten zu ganz unterschiedlichen Themen. Häufige Anliegen unserer Leserinnen und Leser sind zum Beispiel:

• Fragen zu unseren Bewertungen – Sie möchten wissen, warum ein bestimmtes Casino ohne OASIS-Anbindung auf unserer Liste steht oder wie ein Bonus genau funktioniert? Fragen Sie nach, wir erklären unsere Einschätzung gerne genauer.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Boni, Umsatzbedingungen und Konditionen bei Online Casinos ändern sich häufig. Wenn Ihnen eine veraltete oder ungenaue Angabe auffällt, sind wir für den Hinweis dankbar.
• Themenvorschläge – Fehlt Ihnen ein Vergleich, etwa zu Zahlungsmethoden, neuen Casinos oder Auszahlungszeiten? Wir nehmen Anregungen für künftige Inhalte gerne auf.
• Kooperations- und Presseanfragen – Vertreten Sie ein Unternehmen aus der Branche und möchten sich vorstellen? Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen, wir melden uns zurück.
• Hinweise zu verantwortungsvollem Spielen – Sollten Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung beim Umgang mit Glücksspiel benötigen, schreiben Sie uns das gerne mit. Wir weisen dann auf passende Beratungsangebote hin.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende E-Mail wird von einem Redaktionsmitglied gelesen und beantwortet – wir setzen keine automatisierten Standardantworten anstelle einer echten Auskunft ein. Unser Ziel ist eine Rückmeldung innerhalb weniger Werktage; bei hohem Aufkommen kann es etwas länger dauern.

Bitte beachten Sie, dass wir kein Ersatz für den Kundensupport eines einzelnen Casinos sind. Fragen zu einem konkreten Konto, einer laufenden Auszahlung oder einer Verifizierung richten Sie am besten direkt an den Support des jeweiligen Anbieters – unser Team kann in solchen Fällen nur allgemein beraten.

Was Sie von unserer Arbeit erwarten können

Unser Anspruch ist es, Informationen zu Online Casinos ohne OASIS-Anbindung, deren Boni, Zahlungsmethoden und Lizenzierung möglichst genau und aktuell darzustellen. Rückmeldungen aus der Praxis helfen uns dabei, Lücken zu schließen und Fehler zu korrigieren. Wenn Sie einen unserer Ratgeber zu vertrauenswürdigen Casinos gelesen haben und Ergänzungen beisteuern möchten, freuen wir uns über Ihre Nachricht.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.